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学而思试水IPTV 打造家庭客厅式在线教育新玩法

作者: 大成 发布时间: 2019年10月04日 02:18:21

2018年《中国早教蓝皮书》数据显示,当前国内一线城市早教中心数量占全国比例达15.1%,北上广深人口数则仅占全国总人口数的5%左右,这意味着一线城市人均早教中心数量是全国平均水平的三倍;相比而言,二、三、四线城市早教中心数量缺口相当庞大,某种程度预示着在一线城市市场趋于饱和情况下,二、三、四线城市早教市场正呈现广阔的发展空间。

近日,好未来董事长兼CEO张邦鑫公开表示,公司正在关注城市里的中等生、后进生,以及中等收入家庭子女的教育培训市场,推出了学而思网校与轻课业务。

学而思轻课事业部随即开展了一项大胆的尝试——通过与小麦互动开展技术合作,将双师课堂、网络直播课等早教课程产品通过OTT、IPTV等渠道在二、三、四线城市进行推广,形成基于家庭客厅场景的在线教育服务新方式。

“事实上,我们也在一步步探索,如何借助人工智能、大数据、云计算等技术将二三四线城市家庭客厅打造成智慧教室,提供基于客厅场景下的在线教育新模式。”好未来集团旗下学而思轻课事业部副总经理李锋向记者表示。

借电视屏打造家庭客厅场景的智慧教室

“我们的目标是,完全通过技术+本地化的课程设计,和合作伙伴中国移动一起为孩子们提供无限趋近于真实线下课堂的体验,不光是互动要和线下一样,老师也是我们线下门店最好的老师,知识点也得匹配江苏本地教材。“李锋告诉记者,这也是学而思轻课正在打造“完整课堂体验”的核心一环。

李锋坦言,通过市场调研,他们骤然发现电视机屏幕正成为被忽视的,但又能有效连接在线教育与场景化教育体验的重要渠道。在这个市场,每天有8000万块电视屏开机,获客成本也相对便宜,且大部分用户为家庭主妇和孩子,恰恰是他们聚焦的目标客群。

于是,学而思轻课事业部开展了一项大胆的尝试——通过与上海劢驰数字技术有限公司(即“小麦互动”)开展技术合作,将真人AI互动课产品通过智能电视机,运营商的互联网电视、IPTV等电视大屏幕渠道,在二、三、四线城市进行推广。

小麦互动CEO何涛向记者表示,为了将学而思轻课跟中移动等互联网电视渠道完美结合,将客厅打造成智能教室,小麦互动技术和产品团队花了大半年,终于在10月底将学而思轻课在线教育内容率先呈现给江苏地区小学生用户。

在李锋看来,目前这项大胆尝试的市场效果还不错。比如10月底以学而思轻课在依托江苏移动IPTV上线的真人教师互动串讲课为例,在正式上课的两个时段,累计观看人次分别达到182340次与163420次,最高并发用户约24000人,次日留存率上升约三倍。

“江苏省约有400多万小学生,本次通过江苏移动IPTV开展的在线早教课程仅针对小学一到三年级的学生,我们测算下来在线互动课程观看人数约占江苏省一至三年级小学生总数的10%,已经是相当可观的占比。”他指出。

不过李锋也表示,在成功找到精准触达二三四线城市用户客群后,学而思轻课还需要进一步围绕当地教育特点优化在线早教课程产品的授课方式与服务体验,进一步完善在线教育服务。

不一样的“玩法”

专注教育和新消费领域的港粤资本董事总经理池文峰向记者表示,尽管二三四线城市早教市场发展前景广阔,但在线教育机构要真正站稳脚跟,难度并不低。

一位在线教育机构负责人告诉记者,以往有些平台想得比较“简单”——以为只要将一线城市优质教学内容与教师资源通过互联网与移动端搬到二三四线城市,就能稳操胜券;但事实上他们运作一段时间才意识到,他们根本不知道这些城市的用户到底在哪里。

“这与二三四线城市用户的生活习惯有着很大关联。”小麦互动CEO何涛在采访中向记者透露,他们针对多个二三四线城市调研发现,教育目标用户接触最多的,还是大视频的渠道,下沉市场用户通过电视机节目的频次要比一线城市高很多。

池文峰认为,将家庭客厅打造成智慧教室,某种程度也解决了当前在线教育机构布局二三四线城市市场的两大痛点,一是获客成本明显下降,比如每天约有1亿用户打开电视收看IPTV或OTT电视节目,因此在IPTV或OTT节目频道里融入在线教育课程产品,可以很大程度找到目标用户(年轻妈妈或爷爷奶奶)认购这类产品“在线辅导”小孩学业,单位获客成本相比传统的互联网购买流量或电商营销模式更低;二是提升客户体验打消用户顾虑。通过将家庭客厅还原成“智慧教室场景”,让家庭父母爷爷奶奶可以近距离地时时关注孩子的在线教育最新进展,并针对孩子的学习接受能力及时提出问题,不像基于IPAD或PC端的在线教育模式——只能通过在线问卷测试掌握孩子的学习效果,对孩子在线学习效果的评估显得相对滞后。

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