菜单导航

在线教育问题多:校无“照”师无“证” 学费还

作者: 大成 发布时间: 2019年10月15日 09:28:35

  今年10月,上海某在线培训机构宣布停课停运。这一消息,让已经提前预付一年甚至三年学费的家长慌了神儿。一个多月以来,他们通过向消费者协会投诉、媒体曝光等多种渠道维权,但问题至今没有彻底解决。据悉,此在线培训机构有学员6000余人,应退学费超过千万元。

  事件的曝光,引发网友对在线教育机构的讨论。随着“互联网+知识经济”模式的兴起,人们在利用互联网平台的便利缴费学习的同时,在线教育机构应该具备哪些资质、预付学费的资金由谁监管、出现问题后消费者应该如何维权等都成为热点问题。

  学校无资格、教师无证

  所谓“在线教育”也称为“远程教育”,是指依靠网络为介质的教学方式。通过网络,学员与教师即使相隔万里也可以开展教学活动,且不受时间的限制,可以随时学习。相较于线下的培训机构,在线培训机构的价格也比较优惠,成为很多在校学生、上班族学习提高的重要途径。

  凭借便利性和价格优势,在线教育机构吸引了大量学员,机构的数量也迅速增长。然而,在线教育行业蓬勃发展的同时,部分在线教育机构教学质量不高、教师无证上岗、培训机构无资质办学等问题也逐渐凸显。

  媒体报道,广州的曾女士给孩子报了一个名为“初三数学培优班”的课程,根据网络上的介绍:任课老师毕业于北京大学,教过的学员不少考上了重点大学。“但是实际讲课的内容超纲,孩子听不懂。课后在线提问,要么不回答,要么回答生硬,说不清楚解题的思路。”曾女士反映,培训机构是否将教师资格证作为授课老师任职的必备条件不得而知,家长无法判定老师是否具有任教资格。

  和曾女士有相同情况的还有北京某高校的研二学生李玲(化名)。想要通过英语雅思考试的李玲,在对比多家机构后,选择了某家不太知名的在线教育机构的在线学习课程。

  “因为当时承诺可以一个月内速成,每次课程大概只有100多元,觉得划算就报了。”原本以为捡到便宜的李玲,在上过多次课程后发现,之前的承诺多为空头支票,所谓的“定期测试”“根据学员时间安排上课”根本做不到。每次上课的教师也不一样。更可怕的是,对于雅思考试历年的真题,授课老师讲起来都磕磕绊绊,教学水平可想而知。对于教师的任教资格,李玲心里有一个大大的问号。

  “线下培训机构的广告宣传中已有不少水分,更不用说在线教育了。所谓的名师又有几个是真的呢?”在某知名教育机构任教的徐华(化名)告诉记者,她刚应聘到教育机构教英语时,简介就被写成工作五年、经验丰富的优秀教师,“我当时刚毕业,哪儿有什么教学经验?”徐华告诉记者,这些说辞都是为了吸引家长放心地把孩子送到这里上课。

  中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任杨东表示,当前,学员和在线教育机构之间存在信息不对称的情况。“不少在线教育机构并没有其宣传的那么强大,甚至用虚假宣传欺骗、误导消费者。而在鱼龙混杂的市场里,消费者很难有效甄别。”

  除了教学质量参差不齐、教师是否持证上岗被质疑外,在线教育机构是否有办学资格也是消费者关心的重点。

  中国消费者协会专家委员会委员邱宝昌指出:“一般情况下,只要法律没有禁止,企业可以经营各种项目。但是,学校教育和培训比较特殊,需要经过行政批准,否则无权经营。”

  多位教育培训行业内部人士透露,按理说,学员肯定希望在线教育机构拥有办学许可证,这样更加正规,但是,有实体教学场所的线下教育机构办理证件审核都比较严格,在法律没有对在线教育办学资质有明确规定之前,不少人便钻了法律漏洞,只在工商部门注册了营业许可证,“这样可以省去很多手续。”

  无法退还的巨额学费预付款

  教学质量、办学资质不能让人满意,有些线上培训机构在资金链断裂后选择“跑路”,学费无法退还更成了家长的心病。

  记者发现,不少在线教育机构推行预付款收费模式。有学员为了课时越多越便宜而直接预交三年费用,也有按学员所在的年级,预交一年的,最短的都预交了一个学期或者某个学习阶段的培训费用。动辄上万元的学费很常见。

  超前收取这么多课时费用,在线培训机构的做法是否符合规定?

  《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》明确要求,校外培训机构要严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用,但并未指明线上培训机构也应该受此约束。

  在杨东看来,在线教育机构也属于校外培训机构,理论上也应受此约束,让家长提前预付一至三年学费的做法是违规的。

【导读】四川中公事业单位为各位考生提供申论热点《争创节约、环保型家庭》,帮助考生丰富热点话题知识,剖析
在当前的公务员面试考试中,名言警句出现的频率逐渐增多,尤其是习近平总书记在各地的讲话,越来越多地出现在
两会期间,家庭教育立法成为代表委员关注的热点问题,本报记者梳理代表委员接受媒体采访的声音——距家庭教育
10月30日,济宁七中参加全省家庭教育工作会议,并作经验交流发言。本次会议的召开是根据《教育部关于加强家庭教
七里河小学举办盛大的开笔礼家校共育活动 二十九中“美德家庭”颁奖典礼 七里河区西津路小学亲子助力文明城 七里河幼儿园亲子手工课 亲子活动 亲子活动     稿件统筹孙亚斐
不管挑战有多大,对孩子的管教永远是你的事业。因为你是孩子的家长,终身不能辞职不能退休的职务,18岁以前你不
为全面提升班主任的德育水平,促进班主任队伍的建设,提高班级管理的有效性,营造和谐、奋进的开学校园文化氛
首先,请允许我对大家一如既往地热情支持、积极参与专业委员会的工作,在百忙之中抽出时间,从祖国的四面八方来到苏州出席这个年会,为专业委员会的建设和发展献计献策,表
2018年5月15日,联合国将迎来第25个国际家庭日。值此之际,全国首个“幸福家庭月”公益活动,也将拉开帷幕。
京东宠物携手达夫博物动物园 打造城市亲子家庭遛娃新去处
聚焦“零零后” 罗静做客《今日影评》畅聊家庭教育 零零后,今日影评,罗静,家庭教育,哪吒
习近平总书记强调:“无论时代如何变化,无论经济社会如何发展,对一个社会来说,家庭的生活依托都不可替代,家庭的社会功能都不可替代,家庭的文明作用都不可替代。” 曾长
此外马耳他项目办理周期短,资金量花费少,又没有移民监,办理起来完全没有压力,Z女士觉得很符合自己家庭当前
Euvcrt秦皇岛高级家庭教育指导师在哪查询nbsp;nbsp;nbsp;现代社会的飞速发展,竞争已越来越激烈。在充满竞争的社会环
近日,小步在家早教联合中国关心下一代委员会儿童发展研究中心发布《小步在家早教中国婴幼儿能力专业测评量表
近年來,“家庭教育指導”日漸成為學校的一項重要職能。2015年10月,教育部發布《關於加強家庭教育工作的指導意
2019年9月11日开始,华美智教育集团在董事长卢美含的带领下,开展天津、廊坊、涿州三地的家庭教育推广工作,华美智销售铁军在十天的时间内完成12家父母学院,开设京津翼家庭教
新晃:湖南省根缘家庭教育在侗乡开展公益知识讲座
9月16日,市委副书记、市长、市政府党组书记张家胜主持召开市政府党组会议,讨论《中共宜昌市人民政府党组开展
财富生活频道:收录全球最新最奇的财富生活资讯,最新、最热、最精彩的娱乐新闻、明星八卦,最新笑话幽默、搞
猎豹汽车表示,对于捏造虚假信息并发布者,以及在本声明发布后继续传播虚假消息者,猎豹汽车保留追究其相关法
进入移动版,省流量,体验好 为进一步加强家校联系,形成家校教育合力,促进学生习惯的养成。近日,新华区前杜北学校特邀请东联教育特聘专家、东联教育研究院研究员、实战型
“你是最棒的,你是最好的,你就是个天才。”自从和女儿一起参加湖南卫视观察成长励志升级之作《我家那闺女》
6月10日,由邓超、俞白眉执导的现实主义题材电影《银河补习班》发布了一支教育主题预告,在这个高考刚刚结束的日子里,激发了许多家长和孩子的共鸣。面对不被老师看好的儿子